Prise en charge du groupe

L’accompagnateur a l’entière responsabilité du groupe. A ce titre, il doit veiller à  :

• Assurer un  accueil personnalisé à la montée du car
• Effectuer un comptage des effectifs à chaque ramassage, sortie et retour
• Se présenter et expliquer son rôle lors du regroupement
• Etre le relais entre les prestataires et le groupe pendant le séjour (rappel des sorties, horaires)
• Informer sur le déroulement du séjour
• Gérer des incidents (problèmes de chambre, perte de valise, malaise, mauvaise humeur passagère…)
• Avoir un signe distinctif (Drapeau, parapluie, casquette, sac à dos…)
• Prévoir des badges pour les participants (avec coordonnées de l’accompagnateur)
• Avoir une trousse de secours
• Rappeler aux participants de prévenir en cas d’absence ou d’éloignement
• Organiser les regroupements : serre file pendant les visites, traversées de route
• S’assurer que chaque participant a la carte du voyageur (coordonnées hébergement, chauffeur, accompagnateur)
• S’assurer que chaque participant est en possession de ses papiers originaux : carte d’identité, carte vitale et européenne (si étranger) avant chaque départ en excursion